Widerruf und Rückerstattung

Widerrufsrecht

Kunden mit Wohnsitz in Deutschland haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der EU-Verbraucherrichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU). Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen, ohne Angabe von Gründen.

Da über diese Website keine Online-Zahlungen abgewickelt werden und Bestellungen per E-Mail oder Telefon vereinbart werden, erfolgt die Widerrufsmitteilung ebenfalls per E-Mail oder Telefon. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestelldaten an.

Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben kein bundesweit einheitliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Rückgabebedingungen richten sich nach der unten aufgeführten Rückerstattungsrichtlinie sowie gegebenenfalls nach den Verbraucherschutzgesetzen des jeweiligen Bundesstaates.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden über die bei der Bestellung vereinbarte Zahlungsmethode abgewickelt. Da auf dieser Website keine Online-Zahlungen verarbeitet werden, erfolgt die Abwicklung im Rahmen der individuellen Bestellvereinbarung.

Voraussetzung für eine Rückerstattung ist in der Regel, dass die Ware in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Einzelheiten zur Rücksendeadresse und zur Kostentragung für den Rückversand werden vom Betreiber bei der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Für Kunden in Deutschland wird die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung durchgeführt. Für Kunden in den Vereinigten Staaten richtet sich die Bearbeitungszeit nach der jeweils vereinbarten Zahlungs- und Rückgabeabwicklung.

Kontakt

Für Fragen zu Widerruf und Rückerstattung erreichen Sie den Betreiber unter den folgenden Kontaktdaten:

• E-Mail: utkzurkovo@inet.hr
• Telefon: 098 192 7315
• Adresse: Obala Žurkovo 4, 51221 Kostrena, Kroatien

Der rechtliche Verantwortliche ist UDRUGA TEHNIČKE KULTURE „ŽURKOVO“ KOSTRENA, eingetragen in Kroatien.